Wir sind für euch da!
FAQs
Aktuell bieten wir für ausgewählte Produkte eine Vorbestellung an. Welche das sind, findest du immer auf der jeweiligen Produktseite. Sobald das jeweilige Produkt wieder auf Lager ist, erhältst du als erste deine Bestellung.
Hier findest du die aktuellen Lieferzeiten unserer Produkte*:
GOLDEN & BRONZE GLOW DROPS: 23.04.2024
LIP TINT TATTOO EFFECT: 03.05.2024
Bitte beachte, dass die Lieferzeit nicht gleich Zustellung bei dir ist, sondern wir dann noch etwa 2-5 Tage für den Versand einberechnen.
Wenn du also einen Lip Tint bestellt hast, wird deine Bestellung nicht vor dem 25.04.2024 versendet. Leider ist es uns aus ökologischen und wirtschaftlichen Gründen nicht erlaubt, schon einen Teil deiner Bestellung zu versenden.
*zuletzt aktualisiert am 18.04.2024
Wir geben jeden Tag unser Bestes, um alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Unser Ziel ist es, dass ihr glücklich seid und eure Produkte erhaltet. Melde dich jederzeit, sollte mal etwas nicht rund laufen. Euer Feedback liegt uns am Herzen und hilft uns weiter.
Danke für euren Support!
Kostenloser Versand:
- ab 50€ nach Deutschland und Österreich
- ab 80€ nach Frankreich und Schweiz
Versandkosten & Lieferzeiten:
DHL innerhalb Deutschlands → 1 bis 3 Werktage → 4,90 €
Österreich → 4 bis 8 Werktage → 6,90 €
Frankreich → 6 bis 8 Werktage → 9 €
Schweiz → 5 bis 10 Werktage → 9,90 € (du musst keine Zollgebühren zahlen)
Innerhalb der EU → 2 bis 5 Werktage → 15 €
Außerhalb EU → 5 bis 9 Werktage → 25 €
Rest der Welt → 5 bis 21 Werktage → 39 €
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Es gilt Folgendes:
- Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen und belaufen sich innerhalb Deutschlands auf etwa 5,49 €. Wir wollen so die Retourenquote, ein unnötiges Bestellen und eine höhere Umweltverschmutzung vermeiden.
- Zusätzliche Kosten wie Zölle, Steuern usw. gehen zulasten des Kunden (außer für Empfänger in der Schweiz).
Leider ist es nicht möglich, einen Teil deiner Bestellung bereits vorab zu versenden. Aus wirtschaftlichen Gründen sind uns da die Hände gebunden.
Wir raten dir aber dazu, deine Bestellung nicht zu stornieren, da unsere Bestseller aktuell nur limitiert verfügbar sind. Wir arbeiten bereits daran, dass alle Produkte zu jeder Zeit verfügbar sind.